Article 1- Objet
Les présentes conditions générales de vente, forment le contrat conclu entre Sylvie Gribling et toute personne physique, ci-après dénommée «l’accompagné(e)», souhaitant souscrire à une des prestations proposées.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les relations de l’accompagné(e) avec Sylvie Gribling, en sa qualité d'accompagnant en psychopratiques.
Les conditions applicables sont celles en vigueur dès la date de prise de rendez-vous effectuée par l’accompagné(e).
Article 2 – Caractéristiques des prestations
Les prestations régies par les présentes conditions générales de vente sont des prestations d’accompagnement, de développement personnel et de soins de bien être présentés sur le site psychopratik-64.fr, en visio et en présentiel.
Les techniques proposées visent à améliorer le bien-être général, mais ne peuvent constituer un traitement médical ni un diagnostic, ceci étant laissé aux soins du médecin et spécialistes de la santé mentale compétents.
Elles ne dispensent en aucun cas de consulter un professionnel de santé, chaque fois que cela est nécessaire. Seul un médecin est habilité à poser un diagnostic, à prescrire, modifier ou supprimer un traitement médical.
Toute question médicale est à poser à votre médecin traitant.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont chaque fois décrites et présentées sur le site psychopratik-64.fr avec la plus grande exactitude possible.
L’accès aux prestations implique l’acceptation par l’accompagné(e) des règles qui les encadrent, stipulées dans les présentes conditions générales de vente et les modalités d’accompagnement présentées et expliquées lors du premier contact de prise d'informations et demande de rdv. Les modalités de déroulement des séances sont clairement exposées lors de l'entretien d'1h30 à 2h du 1er RDV. La compréhension et l'adhésion verbale par l'accompagné(e) aux axes de travail conjointement définis et à leur modalité de mise en place est un prérequis indispensable à tout démarrage de suivi.
Je m’autorise en conscience à exercer la fonction de psychopraticienne et d'accompagnante à partir de mes formations et de mon expérience.
Je m’astreins au secret professionnel. Consciente de ma position, je m’interdit d’exercer tout abus d’influence visant à créer une quelconque relation de dépendance de l'accompagné(e) vers le praticien. Les thérapies brèves s'inscrivent dans un processus à court et moyen terme.
Je m’engage à mettre à disposition les moyens nécessaire permettant à l’accompagné(e) d'aller vers un mieux-être, incluant le recours, si besoin, à un confrère, une consoeur , un médecin ou un spécialiste de la santé mentale.
Je suis attentive au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de la personne accompagnée.
L’accompagnement s’exerce dans la synthèse des intérêts de l’accompagné(e) et de son organisation. J’adapte mon intervention dans le respect des étapes de développement de l’accompagné(e).
Je m’engage à respecter un code de déontologie/moral dans ma pratique visant à assurer bienveillance, écoute, non jugement, confidentialité, objectivité et humilité quant aux limites de mes compétences et outils.
Les prestations que je propose étant liées à un processus de développement personnel, l’accompagné(e) a de fait la responsabilité des décisions prises et des résultats obtenus.
Les visuels diffusés sur le site psychopratik-64.fr ne sont communiqués qu’à titre illustratif.
Je me réserve le droit de reporter ou d’annuler une séance pour quelque motif que ce soit. Je me réserve également le droit de refuser mes prestations d'accompagnement si je juge que celles-ci ne sont pas ou plus adaptées à la problématique de l'accompagné(e). Je m'engage dans ce cas à orienter l'accompagné vers d'autres thérapeutes ou médecins lorsque cela me semble nécessaire et sans qu'aucune demande de dédommagement ne me soit réclamée.
Article 3 – Prix
Les tarifs des prestations que je vous propose sont indiqués en euros TTC, non assujettis à TVA.
Ils sont présentés sur ce site ainsi qu’en présentiel.
Je me réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs de mes prestations. Ils entrent en vigueur dès leur mise en ligne.
Article 4 – Modalités de paiement
Les prestations en présentiel sont payables à la fin de chaque séance, par chèque ou en espèces.
Les prestations en visio sont payables par virement bancaire avant chaque séance. Seule la première séance se règle à l'issue du premier rdv, après que l'accompagné, ayant reçu verbalement toutes les informations, ait décidé de poursuivre et de démarrer un suivi sur plusieurs séances.
Article 5 – Droit de rétractation, annulation des prestations
Annulation à l’initiative de l’accompagné(e) :
L’accompagné(e) est engagé à être ponctuel dans les rendez-vous pris avec moi. Tout retard de plus de 15 minutes annule la séance, qui sera considérée comme définitivement perdue.
En cas d’annulation d’un rendez-vous, l’accompagné(e) doit m’informer de cette annulation au moins 24 heures à l’avance. Sauf cas exceptionnel, la séance sera dans le cas contraire dûe.
Arrêt des séances/rétractation de l'accompagné(e): après m'en avoir préalablement informée, l'accompagné(e) peut mettre fin au suivi à tout moment et/ou dès qu'il pense avoir atteint ses objectifs.
Annulation à mon initiative :
En cas d’annulation, pour quelque motif que ce soit, d’une séance celle-ci est reportée à une date ultérieure sans dédommagement ni pénalité dus à l’accompagné(e).
Article 6 – Contact pour le public
Pour toute information, question ou réclamation, l’usager peut s’adresser à :
- Sylvie Gribling
Téléphone : 06 46 69 43 40
email : griblings@live.fr
ou par le biais du formulaire de contact de ce site.
- Service à la consommation et à la médiation: CNPM dont les coordonnées se trouvent en bas de page du présent site